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JIMI智能客服发布开放平台
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缩短路径 提升体验
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京东大数据决策分析系统
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京东产品安全矩阵
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JIMI智能机器人NLP体系
京东智能卖场618首战告捷 全面缩短用户选购路径
随着京东年度大促活动“618品质狂欢节”的完美落幕，京东成功引爆了品质购物的全民网购热潮。在618活动中，首次全面应用的京东智能卖场项目交出了完美的成绩单：通过智能卖场的个性化选品和排序，个性化算法对点击率和订单转化率提升都非常明显，在典型应用场景下，与人工推荐相比，点击率日均...
京东JIMI智能客服机器人发布开放平台 分享人工智能成果
JIMI是京东自主研发的电商客服机器人，其业界领先的对话识别效果、流畅的拟人化中文应答能力、7*24小时的实时响应能力深得客户好评，并在京东上累计服务了上亿用户。而京东也希望能够将自身成熟的经验与技术开放给行业，推动产业的发展。9月7日京东JIMI智能客服机器人正式发布开放平台，将这项人...
京东JIMI机器人累计服务上亿用户 开放平台共享人工智能客服
2016年7月15日，京东亮相在成都召开的首届中国大数据应用大会。京东智能通讯部总监刘丹应邀出席，并展示了京东JIMI智能机器人应用成果。在《京东JIMI——大数据在人工智能领域的深度价值挖掘》主题演讲中，刘丹表示：“JIMI的一些品类客服满意度已超过人工客服，未来，京东致力于将JIMI人工智能客服...
京东智慧客服助力品质购物 为用户提供高质量服务
网络购物以其足不出户的便捷性受到大众青睐，成为人们日常购买的重要途径。而高品质的电商购物，离不开高质量的客户服务。在刚刚过去的京东618品质狂欢节期间，为京东过亿的订单提供优质购物体验的背后，京东智慧客服的出色表现功不可没。京东通过智慧客服系统、JIMI智能机器人、IM咚咚在线客服...
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技术保障
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JIMI智能客服发布开放平台
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缩短路径 提升体验
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京东大数据决策分析系统
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京东产品安全矩阵
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JIMI智能机器人NLP体系
京东揭秘双11核心技术：坚实的架构加人工智能
京东商城总架构师刘海锋表示，京东今年主要从故障的模拟演练、全链路的压测、夯实基础、增强智能四个方面来进行技术备战的准备。
京东刘海锋：Chaos Monkey、全链路压测和容器技术 智解双11技术难题
“面对双11的压力挑战，我们京东技术团队将夯实基础、增强智能视为己任。一方面，继续加强基础架构建设，有力保障业务；另一方面，广泛应用机器学习等AI技术实现智慧网站、智慧生态、智慧营销、智慧供应链、智慧客服、智慧物流。”——京东商城总架构师刘海锋
京东首席信息安全专家Tony Lee: 重新思考安全问题本质
“现在只要在手机上简单点几下就可以买到阳澄湖的大闸蟹、新西兰的牛奶、法国的红酒，京东的技术在颠覆式地重塑了人们的基础生活方式，更令人惊叹的是实现这些背后发生的事情——来自于所有的软硬件方面的支持，包括信息系统。安全是这一切发生的基石，京东不仅在大力构筑这个安全基石，也要...
京东翁志：大数据分析决策捍卫用户数据安全
京东集团首席技术顾问翁志近日应邀参与了2016乌云安全峰会并发表主题演讲，分享了京东在电商领域多年来积累的数据安全经验与技术。他表示：“互联网的发展使得我们今天面临的数据安全挑战更加严峻。我们在产生大数据的同时，更要利用大数据保护我们的数据安全。”此次乌云安全峰会，是由ITVa...
京东揭秘信息安全历程 管理和技术全程护航
京东集团信息安全部负责人李学庆日前应邀在WOT峰会上发表主题演讲，介绍了京东信息安全技术发展的进程，并着重分享了京东在产品技术层面和规章培训层面的经验。他认为京东已经打造了一套缜密的安全开发体系，并建立了系统的安全产品矩阵，信息安全已经完整贯彻在京东技术、运营等体系中，全面...
京东调研平台迎2.0版升级 分享国内最精准用户行为数据
京东日前宣布全新京东在线调研平台2.0版本即将上线，新版将提供业内领先的问卷逻辑设置，全面扩大可筛选的用户行为，用户模型细分近500种，并提升精准收集度，可精确至sku级别的用户行为，专业性全面提升。京东在线调研平台（http://diaoyan.jd.com）是京东内部孵化重点支持的创新项目，是京东对大数据...
京东马松：京东计划推出零售指数 带动品质消费升级
京东集团副总裁马松近日在2016中国CIO高峰论坛上发表主题演讲，首次对外披露了京东计划推出的“京东零售指数”。他认为，互联网的飞速发展改变了传统零售行业，但是“商品”+“服务”作为零售的本质一直没有变。基于京东快速发展所塑造的行业地位，智慧供应链全面应用打造的基础，京东零售指数...
京东赵一鸿：从洞察到决策，移动电商大数据的四种能力
对电商以及互联网企业来说，大数据到底意味着什么？是一种技术、一批数据，还是一堆算法？”这是在日前召开的移动开发者大会（MDCC 2016）主论坛上，京东集团技术副总裁赵一鸿抛出的一个问题。在如今这种言必谈大数据，每个企业都以数据驱动自居的时代，这个问题正隐隐出现在一些大数据从业者的...
京东智能卖场618首战告捷 全面缩短用户选购路径
随着京东年度大促活动“618品质狂欢节”的完美落幕，京东成功引爆了品质购物的全民网购热潮。在618活动中，首次全面应用的京东智能卖场项目交出了完美的成绩单：通过智能卖场的个性化选品和排序，个性化算法对点击率和订单转化率提升都非常明显，在典型应用场景下，与人工推荐相比，点击率日均...
京东JIMI智能客服机器人发布开放平台 分享人工智能成果
JIMI是京东自主研发的电商客服机器人，其业界领先的对话识别效果、流畅的拟人化中文应答能力、7*24小时的实时响应能力深得客户好评，并在京东上累计服务了上亿用户。而京东也希望能够将自身成熟的经验与技术开放给行业，推动产业的发展。9月7日京东JIMI智能客服机器人正式发布开放平台，将这项人...
京东JIMI机器人累计服务上亿用户 开放平台共享人工智能客服
2016年7月15日，京东亮相在成都召开的首届中国大数据应用大会。京东智能通讯部总监刘丹应邀出席，并展示了京东JIMI智能机器人应用成果。在《京东JIMI——大数据在人工智能领域的深度价值挖掘》主题演讲中，刘丹表示：“JIMI的一些品类客服满意度已超过人工客服，未来，京东致力于将JIMI人工智能客服...
京东智慧客服助力品质购物 为用户提供高质量服务
网络购物以其足不出户的便捷性受到大众青睐，成为人们日常购买的重要途径。而高品质的电商购物，离不开高质量的客户服务。在刚刚过去的京东618品质狂欢节期间，为京东过亿的订单提供优质购物体验的背后，京东智慧客服的出色表现功不可没。京东通过智慧客服系统、JIMI智能机器人、IM咚咚在线客服...
人工智能加大数据 京东智能化商业带你玩转不一样的双11
“人工智能的全面应用将为消费者和商家呈现一个不同的电商大促。”京东商城研发副总裁马松在10月18日京东双11启动大会上表示，由于计算处理能力、人工智能算法以及大数据三个领域的进步，现在的电商大促已不仅仅是价格的比拼，技术在电商行业的广泛应用而让消费者和合作伙伴全面受益，全面提升...
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